FAQ - Često postavljana pitanja
Kada mogu očekivati svoju narudžbu?
Trenutno je vremenski rok 2-4 tjedna od datuma uplate, no javite nam se preko društvenih mreža za točnije informacije oko isporuke . Nudimo i opciju brze izrade (7-10 dana), to naplaćujemo dodatnih 130kn.
Kako objesiti natpis?
Svaki natpis dolazi s pripremljenim nosačem na poleđini. Ukoliko natpis ide na vrata napomenite nam
da umjesto nosača stavimo samoljepljivu traku.
Od kojeg materijala je natpis napravljen?
Naši okrugli natpisi pažljivo su izrezani od drveta. Postoji mogućnost dogovora oko kombinacije materijala
– drveta i plastike.
Možete li mi pomoći s odabirom boja?
Ukoliko nam pošaljete fotografiju svog prostora vrlo rado ćemo vam pomoći i dati savjet oko odabrira boja. To
bi ipak trebalo učiniti prije izvršenja narudžbe na web shopu jer su tada svi detalji konačni. Također možete
pogledati naš Instagram profil ili Facebook stranicu kao nadahnuće za odabir boja i fontova.
Mogu li promijenti narudžbu prije isporuke?
Nakon kupnje nažalost više nemožete promjeniti narudžbu u izvedbi ili povratiti novac. Sve što radimo je
personalizirano samo za vas te da bi ostali organizirani, ažurni i stručni u svom poslu moramo se voditi pojedinim
pravilima i načelima.
Ispravljate li gramatičke i pravopisne greške?
Nažalost ne ispravljamo gramatičke i pravopisne pogreške. Kako upišete tj. naručite tako će biti.
Koji su uvjeti dostave?
Cijena dostave obračunava se na kraju postupka narudžbe. U rokove isporuke ne računaju se:
– dan prijema narudžbe,
– vrijeme kašnjenja zbog netočne i nepotpune adrese primatelja,
– vrijeme kašnjenja zbog više sile ili zastoja u prometu nastalog bez krivnje Mayolis home decora,
– subote i nedjelje, te praznici i blagdani po hrvatskim propisima.
Dostavu vršimo putem Mail Boxes etc. dostavne službe (http://www.mbe.hr/).